ESTUDIS D’IMPACTE ECONÒMIC
Estudis per avaluar l’impacte que es genera sobre una economia local arran de la celebració d’un esdeveniment. S’analitzen els efectes directes, indirectes i induïts, amb la finalitat de gestionar de manera eficient els recursos disponibles.
ESTUDIS D’OPINIÓ I SATISFACCIÓ
Una enquesta de satisfacció/opinió ha de servir per a la presa de decisions a curts, mitjà i llarg termini. Entre els principals objectius hi ha: conèixer el grau de satisfacció dels clients/usuaris, entendre les seves necessitats o detectar àrees de millora.
NPS (NET PROMOTER SCORE)
El Net Promoter Score (NPS) és una mètrica que permet mesurar el nivell de satisfacció en relació amb un producte o servei. És un indicador fàcil d’obtenir i comunicar, estratègic i comparable. Per això, és un indicador estàndard de satisfacció i lleialtat.
VALORACIÓ I RETORN DE PATROCINIS
Copsar el retorn derivat d’una inversió i el retorn en objectius arran d’un patrocini. Es mesura la notorietat i és possible conèixer la rendibilitat generada.
ACCIÓ I DINAMITZACIÓ COMERCIAL
Estudis per a la posada en marxa d’APEUs (àrees de promoció econòmica urbana) i estudis per a conèixer l’oferta i la demanda existents en una localitat/àrea amb la finalitat d’esmenar desajustos estructurals i millorar la competitivitat.
CLIMA LABORAL
Enquestes per a conèixer i valorar l’entorn laboral. Per tal d’obtenir resultats sincers cal que el treballador sigui conscient de l’anonimat de les seves respostes i aquesta idea es veu reforçada si l’enquesta la realitza i l’analitza una consultora externa.
PROSPECCIÓ O TEST DE MERCAT
Conèixer la reacció real de consumidors potencials davant un futur negoci, producte o servei. Esbrinar la manera en què el potencial consumidor interpreta i avalua la idea i establir en quin grau o mesura està disposat a comprar o fer-ne ús.
GESTIÓ DE DADES JA EXISTENTS
Si disposeu de dades i/o informació recollida i no sabeu com tractar-la, oferim servei del bolcatge en una base de dades a mida i així us serà possible utilitzar la informació amb objectiu i finalitat adients.
COMPTATGES D’AFLUÈNCIA
Saber quants visitants o assistents té un esdeveniment com a eina bàsica per al càlcul posterior de l’impacte econòmic.
PARTICIPACIÓ CIUTADANA ACTIVA
Processos d’implicació de la ciutadania en la presa de decisions que faciliten la interacció entre governs i ciutadans propiciant el debat i el diàleg, per tal de generar coresponsabilitat i millorar la qualitat dels serveis i la gestió pública.